Eesti Diabeedikeskus OÜ-s korraldatakse regulaarselt ambulatoorsete patsientide rahulolu-uuringuid. Uuringute eesmärk on selgitada patsientide rahulolu kliiniku poolt pakutavate tervishoiuteenustega.
Uuringu tulemustel saadavad andmed ning nende alusel koostatud ülevaade on kliinikule väärtuslik teave oma igapäevase töö korraldamiseks selliselt, et võimaldada nii patsientidele kui ka kliiniku töötajatele parim keskkond.
01.10.-31.10.2017 võimaldati küsitlusele vastamine kõikidele Eesti Diabeedikeskus OÜ patsientidele.
Ankeetküsitlus oli võimalik täita kõigil ambulatoorsetel patsientidel ning küsitlusele vastamine oli vabatahtlik.
2017. aastal oli vastanute protsent 75% patsientide üldarvust
Kokku täideti 180 ankeeti.
Küsitlusankeetidele vastajatest 2017. aastal olid 69% nais- ja 31% meessoost patsiendid Tasulisel tervishoiuteenusel olid 4 ja haigekassa poolt rahastataval teenusel 176 patsienti
| Vanus aasates | Vastanute arv | Vastanute % |
| 16-25 | 15 | 8,3 % |
| 25-45 | 59 | 32,9 % |
| 45-65 | 72 | 40 % |
| 65-75 | 18 | 10 % |
| 75 ja vanemad | 16 | 8,8 % |
| Kokku | 180 | 100 % |
Kõige suurema osa ankeedile vastanud patsientidest olid pärit Harjumaalt.
| Vastanute elukoht | Vastanute arv | Vastanute % |
| Tallinn, Harjumaa | 110 | 61,3 % |
| Ida-Virumaa | 35 | 19,4 % |
| Lääne Virumaa | 25 | 13,8 % |
| Muud | 10 | 5,5 % |
| Kokku | 180 | 100 % |
Ankeedis paluti patsientidel anda hinnang eraldi arstide ja õdede tööle ning registraatorite tööle
Ettepanekud:
Esitati 2 ettepanekut, mis puudutasid kliiniku registratuuri tööd.
Ettepanekud on kliiniku juhtkonna poolt läbi arutatud ning rakendatud.
Samuti laekus 2017 aastal ühelt patsiendilt tänukiri. Töötajale on avaldatud kiitust ja premeeritud rahaliselt.